Zásady ochrany osobních údajů
Úvod a přehled
Vítejte na stránce s informacemi o ochraně soukromí společnosti Investiční Poradenství. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje, které nám poskytnete při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb. Chápeme důležitost ochrany vašich osobních údajů a zavazujeme se dodržovat nejpřísnější standardy v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Tím, že používáte naše webové stránky nebo služby, souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a porozuměli tomu, jak zpracováváme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Investiční Poradenství s.r.o., se sídlem Investiční náměstí 25, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Správce").
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 222 333 444.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Poštovní adresa
- V případě klientů také datum narození a číslo občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti pro účely identifikace dle zákona
Údaje o používání webových stránek
- IP adresa
- Typ prohlížeče a zařízení
- Navštívené stránky na našem webu
- Čas a datum návštěvy
- Odkazující URL
Údaje o investičních preferencích a finančních informacích
- Investiční profil a preference
- Finanční cíle a horizonty
- Tolerance k riziku
- Historie investic a obchodů
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje), jako jsou údaje o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání, členství v odborech, zdravotním stavu, sexuální orientaci nebo trestních deliktech, pokud to nevyžaduje zákon nebo k tomu nemáme váš výslovný souhlas.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Poskytování služeb a plnění smlouvy
Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše investiční poradenské služby, zpracovávat vaše objednávky a požadavky, a plnit naše smluvní závazky vůči vám. To zahrnuje správu vašeho účtu, poskytování investičních doporučení, realizaci investičních strategií, a komunikaci s vámi ohledně našich služeb.
Plnění právních povinností
Jako regulovaná finanční instituce máme zákonné povinnosti zpracovávat určité osobní údaje, včetně povinností vyplývajících ze zákona o podnikání na kapitálovém trhu, zákona proti praní špinavých peněz (AML), daňových zákonů a dalších předpisů. To může zahrnovat ověření vaší identity, monitorování transakcí a uchovávání záznamů po zákonem stanovenou dobu.
Oprávněné zájmy
Zpracováváme některé osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů, které zahrnují:
- Zlepšování a personalizaci našich služeb
- Analýzu využívání našich webových stránek pro jejich optimalizaci
- Zajištění bezpečnosti našich systémů a prevenci podvodů
- Přímý marketing vlastních produktů a služeb pro stávající klienty
Souhlas
V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, zejména pro marketingové účely, jako je zasílání newsletterů a obchodních sdělení potenciálním klientům nebo stávajícím klientům ohledně produktů a služeb třetích stran. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé IT služeb, hostingové společnosti, analytické nástroje, poskytovatelé CRM systémů, a marketingové agentury. Tyto strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou vázány přísnými povinnostmi zachovávat důvěrnost.
Regulační orgány a státní instituce
V případech vyžadovaných zákonem nebo v reakci na právní proces můžeme sdílet vaše osobní údaje s regulačními orgány (jako je Česká národní banka), orgány činnými v trestním řízení, soudy nebo jinými státními institucemi.
Obchodní partneři
Pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb, můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery, jako jsou banky, investiční společnosti nebo pojišťovny. Vždy vás budeme informovat o takovém sdílení a získáme váš souhlas, pokud je to vyžadováno zákonem.
Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, ledaže by to bylo nezbytné pro poskytování našich služeb a byly by zajištěny odpovídající záruky ochrany.
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:
- Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění nebo ochranu právních nároků (obvykle 3-5 let).
- Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let, údaje pro AML účely po dobu 10 let).
- Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v souhlasu.
- Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu, pokud nevznesete námitku proti takovému zpracování.
Po uplynutí příslušné doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Vaše práva
Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme, a na doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, například když údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo když odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například když zpochybňujete přesnost údajů nebo když jste vznesli námitku proti zpracování.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro přímý marketing. Můžete také vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení předpisů o ochraně osobních údajů. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro uplatnění vašich práv nebo pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 222 333 444. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování dat při přenosu i v klidu
- Přístupové kontroly a autentizační mechanismy
- Pravidelné zálohy dat
- Pravidelné aktualizace a patch management
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Vzdělávání zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Všichni naši zaměstnanci a obchodní partneři, kteří mají přístup k vašim osobním údajům, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a musí dodržovat naše bezpečnostní politiky a postupy.
Ačkoli se snažíme implementovat nejlepší postupy v oblasti zabezpečení, žádný systém přenosu nebo ukládání dat nemůže být garantován jako 100% bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás prosím neprodleně.
Cookies a další technologie sledování
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie sledování k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich stránek, k analýze vzorců prohlížení a k poskytování personalizovaného obsahu a reklam. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení, když navštívíte naše webové stránky.
Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: Jsou nezbytné pro fungování webových stránek a umožňují vám používat jejich funkce, jako je přístup do zabezpečených oblastí.
- Analytické/výkonnostní cookies: Umožňují nám rozpoznat a počítat počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci pohybují po našich stránkách. To nám pomáhá zlepšovat fungování našich stránek.
- Funkční cookies: Slouží k tomu, aby vás rozpoznaly, když se vrátíte na naše stránky. To nám umožňuje personalizovat náš obsah pro vás a zapamatovat si vaše preference.
- Cílené cookies: Zaznamenávají vaši návštěvu našich stránek, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme k tomu, abychom naše stránky a zobrazované reklamy přizpůsobili vašim zájmům.
Většina webových prohlížečů umožňuje určitou kontrolu nad většinou cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé cookies, nebo vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k cookies. Pokud zakážete nebo odmítnete cookies, vezměte prosím na vědomí, že některé části našich webových stránek mohou být nedostupné nebo nemusí fungovat správně.
Pro více informací o tom, jak používáme cookies a jak je můžete spravovat, se podívejte na naši samostatnou Cookie politiku.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Pokud provedeme významné změny v tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, budeme vás informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo přímou komunikací.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
Investiční Poradenství s.r.o.
Investiční náměstí 25
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444